Black Friday pone a prueba a las empresas latinas con las estafas digitales que ofrecen descuentos

La temporada de Black Friday presenta uno de los desafíos más complejos para las empresas dedicadas al comercio electrónico. Durante estos días de ofertas, la atención ya no se centra únicamente en aumentar las ventas, muchas compañías enfrentan el reto de proteger sus sistemas frente al aumento de intentos de fraude y ataques digitales.

La exposición a riesgos se intensifica por el aumento en el tráfico de usuarios, la urgencia por concretar ofertas y la sofisticación de los ciberdelincuentes, que buscan explotar cualquier vulnerabilidad. Además, el auge del comercio electrónico en Latinoamérica ha creado un ecosistema propicio para los ataques.

El informe Latin America Ecommerce Forecast 2025 de eMarketer prevé un crecimiento de 20% en ventas minoristas en línea entre 2019 y 2029, con un alza proyectada de 12,7% en la región, situando a estos países como el mercado de mayor expansión global.

Este crecimiento acelerado ha convertido el Black Friday en un terreno fértil para los ciberdelitos, donde la falta de actualización de estrategias de seguridad agrava la situación. Solo el 17% de las empresas en Latinoamérica revisa de forma continua o mensual su infraestructura de protección, lo que aumenta el riesgo ante los picos de actividad.

seguridad durante el periodo de descuentos masivos. Según ManageEngine, la implementación de métodos de autenticación multifactor (MFA) y la revisión periódica de permisos es clave para proteger la información sensible.

Wilson Calderón, director técnico asociado para Latinoamérica en ManageEngine, sostiene que “durante los picos de comercio electrónico, la ciberseguridad no puede ser un pensamiento secundario”. Una brecha en estas medidas puede traducirse en filtraciones de datos que afectan tanto la situación financiera como la confianza del consumidor.

Solo cuando el personal cuenta con accesos restringidos y autenticación robusta, se reduce el impacto de ataques dirigidos a obtener contraseñas o suplantar identidades.

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